Условия проверки и возврата запчастей
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП), а также с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
1.2. Все товары, реализуемые Компанией МоторВест, являются бывшими в употреблении. Покупатель, оплачивая товар, подтверждает, что ознакомлен с его состоянием и согласен с настоящими условиями.
1.3. Все расходы, связанные с транспортировкой, упаковкой, монтажом и демонтажом деталей, несёт Покупатель (ст. 22 и ст. 503 Гражданского кодекса РФ). Эти расходы не подлежат компенсации при возврате или обмене.
2. Возврат и обмен товара
2.1. В соответствии со статьёй 18 Закона о ЗПП и Постановлением № 924, к технически сложным товарам относятся агрегаты, имеющие идентификационные номера (двигатель, коробка передач, мосты, кузов и др.). Возврат таких товаров возможен только в случае обнаружения недостатка (дефекта), возникшего до передачи товара покупателю.
2.2. Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, бывшие в употреблении и не имеющие производственных дефектов, в том числе:
- кузовные элементы и кабины автомобилей (крылья, двери, бамперы и др.);
- детали ходовой части, расходные материалы;
- двигатели автомобилей и моторных транспортных средств;
- блоки цилиндров двигателя;
- рулевые наконечники, пыльники, тяги, подушки;
- электронные блоки, блоки розжига, оптика (особые условия по электрике согласовываются до сделки);
- коробки передач;
- рамы;
- мосты автомобилей;
- уценённые запчасти либо детали с заранее оговорёнными дефектами.
2.3. Обмен или возврат товара возможен исключительно при предоставлении документа, подтверждающего установку детали в специализированном автосервисе (кассовый чек, акт выполненных работ, счёт-фактура), что соответствует требованиям п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП о доказательствах ненадлежащего качества.
3. Гарантийные условия
3.1. На бывшие в употреблении агрегаты предоставляется срок для проверки, а не гарантийный срок эксплуатации:
- двигатель (ДВС) — 10 (десять) рабочих дней с момента получения;
- элементы трансмиссии (МКПП, АКПП, мосты, редукторы) — 7 (семь) рабочих дней с момента получения.
3.2. При выявлении дефекта в указанный срок возврат или обмен осуществляется после возврата товара в Компанию МоторВест и проведения экспертизы (ст. 18 и ст. 19 Закона о ЗПП).
3.3. Гарантия утрачивает силу в случаях:
- вскрытия пломб или окрашенных болтов;
- самостоятельного вскрытия агрегата или его модификации;
- следов установки без документов из автосервиса;
- нарушения правил транспортировки и хранения (п. 2 ст. 18 Закона о ЗПП).
3.4. Компания МоторВест не компенсирует транспортные и иные накладные расходы (стоимость доставки, упаковки, монтажа/демонтажа), что соответствует п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП.
4. Предмет сделки
4.1. Предметом сделки является исключительно агрегат, указанный в объявлении.
4.2. Рулевые наконечники, пыльники, тяги, сайлентблоки, подушки и иные навесные и расходные материалы не входят в предмет сделки и не подлежат гарантийному возврату либо обмену.
5. Условия оплаты
5.1. Оплата в офисе Компании производится наличными, банковской картой либо посредством QR-кода.
5.2. При онлайн-покупке оплата осуществляется по счёту либо QR-коду.
6. Гарантийные условия
6.1. При получении товара в транспортной компании Покупатель обязан убедиться в отсутствии повреждений. В случае их наличия претензии подлежат предъявлению транспортной компании.
6.2. Отказ от обрешётки при перевозке полностью снимает с Компании МоторВест любые обязательства относительно сохранности, гарантийного срока и условий возврата товара.
6.3. Компания МоторВест не компенсирует транспортные расходы, а также накладные расходы, включая стоимость доставки, упаковки, монтажа или демонтажа.
6.4. Качество бывших в употреблении запчастей оценивается по косвенным признакам (внешний вид, пробег автомобиля-донора, общее состояние). Компания МоторВест не предоставляет гарантию на такие товары, а лишь выделяет срок для их проверки, указанный в разделе 3.
6.5. В соответствии со статьёй 18 Закона о ЗПП и Постановлением № 924, к технически сложным товарам относятся агрегаты, имеющие идентификационные номера (двигатель, коробка передач, мосты, кузов и др.).
7. Особые условия
7.1. На кузовные элементы (крылья, двери, бамперы и иные детали) гарантия не предоставляется. Их состояние может быть оценено Покупателем по фотографиям либо непосредственно в офисе Компании, который находится по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Киевская д. 5 лит. ШГБ.
7.2. Относительно кузовных деталей транспортного средства (крыльев, дверей, бамперов и иных элементов) уведомляем, что информация о том, подвергались ли указанные детали окраске на заводе-изготовителе либо повторной окраске на территории Японии, отсутствует и не подлежит предоставлению. В случае выявления факта окраски или проведения ремонтных работ на соответствующих деталях, претензии по данному основанию не подлежат рассмотрению и удовлетворению (п. 1 ст. 4 Закона о ЗПП — информация о товаре).
7.3. Гарантия на товар прекращает своё действие в случае вскрытия пломб (окрашенных болтов). Компания МоторВест не несет ответственности за состояние внутренних элементов детали, так как Товар является бывшим в употреблении. Самовольное вскрытие детали с целью проверки её внутренних частей полностью снимает гарантийные обязательства.
8. Заключительные положения
8.1. Факт оплаты товара Покупателем подтверждает его полное и безоговорочное согласие с настоящими условиями.
8.2. Все споры, связанные с продажей б/у автозапчастей, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, включая Закон о ЗПП и Гражданский кодекс РФ.